Op welke manier SpaceHills Casino Lokale Gemeenschappen Ondersteunt

Als we aan online casino’s denken, verbinden we deze nauwelijks met maatschappelijke betrokkenheid. Toch staat SpaceHills Casino model voor een moderne generatie digitale entertainmentplatformen die uitstijgen dan winstmaximalisatie alleen. Wij geloven dat een sterk bedrijf succesvol kan zijn in een welvarende samenleving, en die gedachte resulteert in concrete initiatieven die lokale gemeenschappen in geheel Nederland versterken. Van sportsponsoring op amateurniveau tot digitale geletterdheidsprojecten voor senioren, onze betrokkenheid is minstens zo divers als de gemeenschappen die we ondersteunen. In dit artikel bespreken we de concrete programma’s, samenwerkingen en structurele investeringen waarbij SpaceHills Casino een gunstige voetafdruk nalaat in de Nederlandse maatschappij. We leggen uit hoe deze initiatieven worden bekostigd, welke meetbare resultaten ze behalen en hoe u als speler onrechtstreeks helpt aan deze missie door simpelweg verantwoord te spelen op ons platform.

Openheid en rekenschap jegens de Nederlandse gemeenschap

Al deze activiteiten zullen weinig betekenen zonder dat een solide grondslag van transparantie. SpaceHills Casino publiceert derhalve per kwartaal een maatschappelijk verslag op onze website, waarin we gedetailleerd toelichten welke projecten we hebben gefinancierd, welk geld ermee gepaard ging en wat de kwantificeerbare resultaten zijn. We benoemen bedragen, aantallen deelnemers, locaties en samenwerkingspartners bij naam, waarmee journalisten, politici en nieuwsgierige burgers onze claims kunnen controleren. Deze transparantie is niet verplicht op basis van de Wet Kansspelen op Afstand, maar komt voort uit onze visie dat een spelaanbieder alleen publiek kan opereren als de gemeenschap kan toetsen of de beloften worden waargemaakt. We hebben een speciaal e-mailadres voor vragen over ons maatschappelijk beleid, bemand door een werknemer die in twee werkdagen antwoordt met diepgaande informatie in plaats voor voorgekookte pr-teksten. In het nieuwste kwartaalverslag hebben we bijvoorbeeld exact gerapporteerd dat er 47 sportclubs zijn gesteund met een som van 178.500 euro, dat er 312 senioren hebben geparticipeerd aan onze digitale workshops, en dat er 4.500 bomen zijn aangeplant op drie locaties in Noord-Brabant en Gelderland.

De financiering van onze sociale initiatieven is structureel geborgd in onze organisatie. Elk jaar reserveren we minimaal 2 procent van de netto winst voor het goededoelenfonds, los van schommelingen in de bedrijfsprestaties. Dit percentage is vastgesteld in onze statuut en kan niet alleen door het directie worden verminderd. Een onafhankelijke organisatie beheert het vermogen en beoordeelt elke toekenning aan tevoren gepubliceerde richtlijnen die beschikbaar zijn op onze webpagina. Zo verhinderen we dat sociale verantwoordelijkheid een sluitpost wordt die verdwijnt wanneer de bedrijfsresultaten tegenvallen. Spelers die bij SpaceHills Casino gokken, betalen via deze opzet automatisch bij aan de activiteiten die we in dit artikel hebben toegelicht. Wij communiceren dit niet als een marketingpraatje maar als een zakelijke toelichting op waar een gedeelte van de verdiende inkomsten heen gaat. Uiteindelijk denken we dat een online casino dat midden in de samenleving wil staan, ook moet laten zien wat het terugdoet. De onafhankelijke stichting die het kapitaal administreert, bestaat uit 3 leden met aangetoonde deskundigheid op het vlak van maatschappelijk ondernemen, financiële auditing en de non-profitsector, die gezamenlijk beslissen over de toewijzing van fondsen op basis van een van tevoren bepaald en openbaar gemaakt beoordelingskader.

Banen en leerwerkplekken in de omgeving

SpaceHills Casino is weliswaar een online platform, maar onze operationele kern zit daadwerkelijk in Nederland en we nemen onze verantwoordelijkheid als werkgever ernstig. Wij genereren opzettelijk banen voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, in samenwerking met het UWV en regionale sociale werkvoorzieningsschappen. Het gaat hierbij functies in klantenservice, administratieve ondersteuning en facilitair beheer, waarbij we intensieve begeleiding verstrekken via interne jobcoaches. Op dit moment functioneert twaalf procent van ons personeelsbestand via deze constructie, en ons streven is om dat percentage binnen drie jaar te vergroten naar twintig procent. We hebben ondervonden dat deze collega’s vaak uitzonderlijk gemotiveerd en loyaal zijn, mits de werkomgeving gestructureerd en ondersteunend is ingericht. Daarom hanteren we vaste roosters, heldere taakomschrijvingen en wekelijkse check-ins waar niet alleen werkprestaties maar ook het persoonlijk welzijn worden behandeld.

Daarnaast leveren we jaarlijks minimaal vijftien stageplaatsen aan voor mbo- en hbo-studenten in uiteenlopende richtingen: van ICT en cybersecurity tot marketing en finance. Deze stages zijn volwaardige leerwerkplekken met een reële stagevergoeding boven het wettelijk minimum. Studenten participeren in bestaande teams en krijgen eigen projecten onder begeleiding van een senior mentor. We benaderen actief bij regionale opleidingscentra in provincies waar de jeugdwerkloosheid verhoogd is, omdat we vertrouwen dat talent overal aanwezig is maar kansen ongelijk verdeeld zijn. Diverse oud-stagiairs zijn inmiddels in vaste dienst gestapt, wat aantoont dat deze investering ook bedrijfseconomisch lonend is. Door jonge mensen uit de regio op te leiden en aan ons te binden, creëren we aan een duurzame arbeidsmarkt in gebieden die door krimp en vergrijzing onder druk verkeren. De kennis en frisse perspectieven die stagiairs inbrengen, verbeteren bovendien onze eigen organisatiecultuur. We hebben een mentoraatsprogramma opgezet waarbij elke stagiair wordt gekoppeld aan een ervaren collega die minimaal twee uur per week reserveert voor begeleiding en feedback op het persoonlijke ontwikkelplan van de student.

Partnership met gokpreventie en informatie

Als aanbieder van kansspelen hebben wij een bijzondere verantwoordelijkheid voor het voorkomen van gokgerelateerde problematiek. SpaceHills Casino steekt daarom aanzienlijk in autonome preventieprogramma’s die worden verzorgd door officiële instellingen zoals het Trimbos-instituut en regionale verslavingszorgorganisaties. Deze samenwerking behelst twee pijlers. De belangrijkste pijler is financiering: wij reserveren jaarlijks een vast percentage van onze bruto spelopbrengsten beschikbaar aan een afgeschermd fonds waar alleen preventieprojecten uit worden gefinancierd. De aanwending wordt getoetst door een zelfstandige raad van toezicht waarin onder meer een professor klinische psychologie en een ervaringsdeskundige zitting hebben. De andere pijler is praktische medewerking: onze klantenservicemedewerkers ondergaan verplicht een cursus in het identificeren van risicosignalen, opgesteld door Hervia en geautoriseerd door het ministerie van Justitie en Veiligheid. Zij zijn opgeleid om niet alleen door te leiden naar het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, maar ook om actief het gesprek aan te starten met spelers die verontrustend gedrag vertonen.

Behalve deze structurele inzet betalen we publiekscampagnes die in het bijzonder gericht zijn op kwetsbare groepen, zoals jonge mensen tussen 18 en 24 jaar en mensen met een milde verstandelijke beperking. Deze campagnes worden opgesteld door gespecialiseerde communicatiebureaus in nauwe afstemming met de doelgroep zelf, via focusgroepen en co-creatiesessies. De boodschap is geenszins betuttelend maar objectief en vertrouwd, met concrete handvatten zoals budgettips en zelftests. We verspreiden deze content via sociale mediakanalen die in trek zijn onder de doelgroep, en we betalen voor gewaarborgde plaatsing zodat de algoritmes onze preventieboodschap niet wegfilteren ten voordele van commerciële content. Dit is een overwogen keuze die geld kost maar levens kan redden. De effectiviteit van deze campagnes wordt onafhankelijk geëvalueerd door het IVO, het Wetenschappelijk Bureau voor Onderzoek naar Leefstijl, Verslaving en Daaraan Gerelateerde Maatschappelijke Problemen. De voornaamste preventie-initiatieven die we structureel ondersteunen omvatten de volgende programma’s:

• Een nationale chat- en telefonische hulplijn die continu bereikbaar is voor deelnemers en hun omgeving, gerund door een autonome stichting met geschoolde vrijwilligers die anoniem en zonder kosten eerste hulp en doorverwijzing bieden.
• Een voorlichtingspakket voor middelbare scholen, samengesteld uit lessen op school en participatief lesmateriaal dat leerlingen bijbrengt de risico’s van kansspelen, de werking kansspelmechanismen en het nut van het stellen van persoonlijke grenzen alvorens ze de minimumleeftijd behalen waarop wettelijk gegokt mag worden.
• Een preventie van terugval voor ex-verslaafden die na een klinische behandeling weer op eigen benen functioneren, met wekelijkse bijeenkomsten in groepsverband onder leiding van een deskundige therapeut en een maatjessysteem waarbij deelnemers elkaar helpen bij het handhaven van een gokvrij bestaan.
• Een wetenschappelijke beurs aan de Universiteit van Amsterdam voor een vierjarig onderzoek voor een proefschrift naar de effectiviteit van diverse interventiestrategieën bij digitale gokverslaving, waarvan de bevindingen vrij toegankelijk worden openbaar gemaakt zodat de volledige branche er lering uit kan trekken.

Steun aan lokale cultuur en evenementen

De Nederlandse traditie van dorpsfeesten, muziekfestivals en culturele manifestaties is een essentiële schakel in het sociale leven, maar de financiering ervan staat door terugtredende overheden steeds vaker onder druk. SpaceHills Casino vult dit gat gedeeltelijk op via een speciaal cultuurfonds dat zich richt op evenementen met een regionale uitstraling en een sterk vrijwilligerskarakter. Bijvoorbeeld een bluesfestival in een Drents brinkdorp, een carnavalsoptocht in Limburg of een openluchttheatervoorstelling in Friesland. Aanvragers kunnen een beroep doen op bijdragen tot 7.500 euro, waarbij de voorwaarde geldt dat het evenement gratis toegankelijk moet zijn voor het publiek of tenminste een substantieel gratis programmaonderdeel moet bevatten. Zo verzekeren we dat onze bijdrage ten goede komt aan de brede gemeenschap en niet alleen aan een betalend nichepubliek. De aanvraagprocedure is bewust laagdrempelig gehouden met een digitaal formulier dat in maximaal twintig minuten is in te vullen.

Wij hebben gemerkt https://www.ad.nl/video/productie/nederlandse-loterij-medaille-taxi-26774-26774 dat juist deze culturele projecten een vliegwieleffect hebben op de lokale economie. Een gesponsord evenement trekt bezoekers die lunchen in het plaatselijke café, overnachten op de camping en souvenirs kopen bij de middenstand. Onze steun fungeert daarmee als een economische impuls die verder reikt dan het podium of de feesttent. We vragen organisatoren om na afloop een korte impactrapportage te delen met bezoekersaantallen en een indicatie van de bestedingen ter plaatse, zodat we de maatschappelijke return on investment kunnen documenteren. Deze gegevens gebruiken we intern om het fonds te verantwoorden en extern om transparantie te bieden aan stakeholders die kritisch willen volgen waar ons geld naartoe gaat. Het cultuurfonds keert jaarlijks gemiddeld 180.000 euro uit, verdeeld over zo’n dertig tot veertig evenementen verspreid door het hele land. Om de zichtbaarheid van deze evenementen te vergroten, hebben we een speciale pagina op onze website ingericht waar bezoekers per provincie kunnen zien welke culturele activiteiten met onze steun plaatsvinden, inclusief data en locaties.

Ecologisch ondernemen met lokale impact

Milieubewustzijn is een thema dat op het eerste gezicht ver af lijkt te staan van een online casino, maar niets is minder waar. Onze datacenters, kantoorpanden en de volledige digitale infrastructuur hebben een ecologische belasting die we serieus nemen. SpaceHills Casino heeft zich gecommitteerd aan het Klimaatakkoord van Parijs en werkt met een duidelijk stappenplan toe naar totale klimaatneutraliteit in 2030. Dat begint met het inkopen van alleen groene stroom uit Nederlandse windparken voor onze servers en kantoren. Onze voornaamste datacenters staan in de Eemshaven en worden gekoeld met buitenlucht in plaats van energieverslindende airconditioning, wat het energieverbruik met veertig procent terugdringt ten opzichte van traditionele koelmethoden. Daarnaast vereffenen we de resterende uitstoot via plaatselijke projecten, zoals de aanleg van stadsbossen in samenspraak met Staatsbosbeheer en gemeenten die grond vrij stellen. In 2023 hebben we meegewerkt aan de aanleg van 4,5 hectare nieuw bos verspreid over vijf locaties, van de Veluwezoom tot de Brabantse Wal.

We halen de lokale bevolking direct bij deze vergrotingsprojecten. Bij elke bomenplantdag nodigen we buurtbewoners, scholen en scoutinggroepen uit om mee te werken, waardoor het niet alleen een ecologische maar ook een maatschappelijke activiteit wordt. Kinderen krijgen kennis over biodiversiteit terwijl ze daadwerkelijk met hun handen in de aarde werken, en buurtbewoners zien elkaar op een manier die in het dagelijks leven zeldzaam is geworden. Onze medewerkers krijgen jaarlijks twee vrijwilligersdagen die ze kunnen besteden voor deze plantdagen of voor andere groene initiatieven naar eigen inzicht. Deze aanpak vraagt meer dan het eenvoudigweg afkopen van CO2-certificaten op de internationale markt, maar levert tastbare resultaten op in de directe leefomgeving van onze klanten en medewerkers. We presenteren jaarlijks een duurzaamheidsverslag waarin we precies verantwoorden hoeveel energie we hebben verbruikt, hoeveel uitstoot we hebben gecompenseerd en welke projecten we hebben gerealiseerd, zodat iedereen kan controleren of we onze beloften waarmaken. De concrete milieudoelstellingen die we onszelf hebben gesteld voor de komende vijf jaar beslaan onder meer de volgende punten:

• De complete overschakeling op elektrische voertuigen voor ons wagenpark van twaalf voertuigen, met een oplaadinfrastructuur op eigen terrein die wordt voorzien door zonnepanelen op het dak van ons hoofdkantoor, uiterlijk in het tweede kwartaal van 2026.
• Het verminderen van papierverbruik met vijfennegentig procent door alle interne processen te digitaliseren en klanten automatisch digitale afschriften te verstrekken, waarbij alleen op expliciet verzoek nog fysieke documenten worden verstuurd via CO2-neutrale postbezorging.
• Het realiseren van minimaal tien hectare nieuw stadsbos in samenwerking met gemeenten en Staatsbosbeheer, waarbij we per locatie minimaal drie verschillende inheemse boomsoorten planten om de biodiversiteit te verbeteren en de weerbaarheid tegen ziektes te vergroten.
• Het verplicht stellen van een milieukeurmerk voor alle externe leveranciers met wie we contracten afsluiten boven de 50.000 euro per jaar, zodat onze duurzaamheidsambities doorwerken in de gehele toeleveringsketen en niet ophouden bij onze eigen voordeur.

Digitale vaardigheden voor senioren: met elkaar de online wereld ontdekken

Digitalisering raast in hoog tempo door, maar een substantiële groep ouderen dreigt hierdoor uitgesloten te raken van belangrijke diensten én van sociaal contact https://spacehillsscasino.nl. SpaceHills Casino heeft daarom een landelijk dekkend programma opgezet dat senioren begeleidt om veilig en vol vertrouwen te navigeren in de digitale wereld. Dit initiatief, vormgegeven in samenwerking met lokale bibliotheken en wijkcentra, bestaat uit gratis workshops van vier dagdelen waarin zaken als online bankieren, beeldbellen met kleinkinderen en het herkennen van phishing-pogingen aan bod komen. Onze medewerkers geven deze trainingen op vrijwillige basis tijdens werktijd; we stellen hen daarvoor betaald verlof vrij. Inmiddels hebben we ruim 1.200 senioren in 28 gemeenten geholpen, van Groningen tot Maastricht. De workshops worden consequent hoog beoordeeld met een gemiddeld rapportcijfer van 8,7, en deelnemers geven aan zich significant zekerder te voelen bij het gebruik van hun smartphone of tablet. We hebben ervaren dat veel deelnemers na afloop van de workshopreeks autonoom contact onderhouden via een door ons opgezette WhatsApp-groep, waar ze elkaar helpen met praktische vragen over hun apparaten.

Wat dit project speciaal maakt, is dat we uitdrukkelijk geen promotie maken voor ons eigen platform tijdens deze sessies. De workshops gaan louter over algemene digitale vaardigheden en online veiligheid. We hebben gezien dat deze pure aanpak het vertrouwen krijgt van zowel de deelnemers als de bibliotheekdirecties die ons hun ruimtes ter beschikking stellen. De kosten per deelnemer bedragen gemiddeld 85 euro, volledig gefinancierd door SpaceHills Casino. Dit bedrag beslaat de huur van ruimtes, het lesmateriaal en de coördinatie door een parttime projectleider. Bibliotheken werken als de oren en ogen in de wijk; zij kennen de doelgroep en kunnen doelbewust uitnodigen. De samenwerking brengt ons geen directe klanten op, maar vergroot wel de sociale cohesie in buurten waar eenzaamheid onder ouderen een groeiend probleem is. We zien dit als een investering in het maatschappelijk weefsel waarvan wij als bedrijf zelf ook deel uitmaken. In 2024 breiden we het programma uit met een module over het herkennen van online oplichting, speciaal opgesteld naar aanleiding van signalen van deelnemers die aangaven steeds vaker te maken te krijgen met phishing-telefoontjes en nepmails.

Sportsponsoring op het laagste niveau

Terwijl grote gokmerken zich vaak richten op shirtsponsoring in de Eredivisie of internationale toernooien, kiest SpaceHills Casino bewust voor het ondersteunen van amateurverenigingen in dorpen en stadswijken. Deze keuze komt voort uit het inzicht dat juist de kleinste clubs het moeilijkst aan structurele financiering komen. Wij hebben een doorlopend fonds opgezet waar verenigingen met een ANBI-status of een KvK-inschrijving als amateurclub een aanvraag kunnen indienen voor bedragen tussen de 500 en 5.000 euro. De aanvragen worden beoordeeld door een onafhankelijke commissie waarin voormalige sportbestuurders en vertegenwoordigers van NOC*NSF zitting hebben. In het afgelopen kalenderjaar hebben we via dit fonds 47 clubs ondersteund, variërend van een gymnastiekvereniging in Drenthe die nieuwe matten nodig had tot een waterpoloclub in Zuid-Holland waarvan het wedstrijdbad met sluiting werd bedreigd. voor meer informatie Het gaat ons niet om naamsbekendheid; op verzoek blijven we volledig anoniem als sponsor. De impact meten we via halfjaarlijkse rapportages waarin clubs laten zien hoeveel leden ze hebben behouden of geworven dankzij de financiële injectie.

Bovenop directe financiering bieden we ook materiële ondersteuning via een partnerschap met een landelijke sportgroothandel. Clubs kunnen tegen sterk gereduceerd tarief trainingsmaterialen, ballen en keepershandschoenen bestellen, waarbij SpaceHills Casino het prijsverschil met de marktwaarde compenseert. Dit programma is vooral gericht op verenigingen in postcodegebieden waar het gemiddeld besteedbaar inkomen onder het landelijk gemiddelde ligt, zodat kinderen uit minder kapitaalkrachtige gezinnen geen drempel ervaren om te sporten. De logistiek verloopt via de bestaande kanalen van de groothandel, waardoor we geen eigen distributienetwerk hoefden op te tuigen en de uitvoeringskosten minimaal blijven. Onze ervaring leert dat dit type praktische hulp vaak waardevoller is dan een eenmalige cheque, omdat het direct raakt aan de dagelijkse realiteit van vrijwilligers die ‘s avonds laat nog trainingshesjes staan te wassen omdat er geen geld is voor een tweede set. De aanvraagprocedure voor deze materiële ondersteuning verloopt via een eenvoudig digitaal portaal waar clubs hun behoeften kunnen specificeren, waarna onze partner de bestelling binnen tien werkdagen afhandelt.